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In caso di smarrimento o smarrimento della merce, ti rimborsiamo l’importo totale dell’ordine (materiale più spese di spedizione) oppure possiamo riconsegnare la merce.

Se non sei soddisfatto del prodotto, sigillato e in perfette condizioni, entro 24 ore dal ricevimento della nostra spedizione, puoi restituircelo nella sua confezione originale, e ti rimborseremo il prezzo dei prodotti, ma non le spese di spedizione o il costo del reso.

Inoltre, se il pacco arriva in cattive condizioni (prodotti rotti) a causa della manipolazione del trasporto, si prega di indicarlo sulla bolla di consegna del corriere. Anche se il prodotto non è come richiesto dal cliente, Candle Art si farà carico del costo del reso e della rispedizione, si prega di annotarlo sulla bolla di consegna del corriere e una volta firmato da lui, restituirlo a Candle Art.

politica sulla riservatezza
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26 maggio 2018

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