Politika ta’ Rifużjoni u Ritorn

Politika ta’ Rifużjoni u Ritorn

Politika ta’ Rifużjoni
Noffru rifużjoni u/jew skambju fi żmien 14-il jum mix-xiri tiegħek. Jekk għaddew 14-il jum mix-xiri tiegħek, ma tiġix offrut rifużjoni u/jew skambju ta’ ebda tip.

Eliġibilità għal rifużjonijiet u skambji

• L-oġġett tiegħek għandu jkun f’kundizzjoni tajba u fl-istess kundizzjoni li rċevejtha.
• Biex tlesti r-ritorn tiegħek, neħtieġu rċevuta jew prova tax-xiri.
• Jekk l-oġġett in kwistjoni kien immarkat bħala rigal meta nxtara u ġie mibgħut direttament lilek, inti tirċievi kreditu rigal għall-valur tar-ritorn tiegħek.

Skambji

Aħna nissostitwixxu oġġetti biss jekk huma difettużi jew bil-ħsara. Jekk għandek bżonn tiskambjaha għall-istess oġġett, ibgħatilna email: comunication@candleartesoteric.com u ibgħat l-oġġett tiegħek fl-indirizz li ġej (C/Ferré. Nº 50 sular terran. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barċellona – Spanja).

Rifużjonijiet misshom jew nieqsa

• Jekk għadek ma rċevejtx rifużjoni, l-ewwel iċċekkja l-kont bankarju tiegħek mill-ġdid. Imbagħad ikkuntattja lill-kumpanija tal-karta tal-kreditu tiegħek. Jista’ jieħu ftit taż-żmien qabel ma r-rifużjoni tiegħek titpoġġa uffiċjalment.
• Jekk għamilt dan kollu u għadek ma rċevejtx ir-rifużjoni tiegħek, jekk jogħġbok ikkuntattjana fuq email: comunication@candleartesoteric.com

Tbaħħir

• Għandu jintbagħat fl-indirizz li ġej (C/Ferré. Nº 50 sular terran. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barċellona – Spanja).

• Int tkun responsabbli biex tħallas l-ispejjeż tat-tbaħħir tiegħek stess biex tirritorna l-oġġett tiegħek.

• L-ispejjeż tat-tbaħħir mhumiex rimborsabbli. Jekk tirċievi rifużjoni, l-ispiża tat-tbaħħir tar-ritorn titnaqqas mir-rifużjoni tiegħek.

• Skont fejn tgħix, iż-żmien li jieħu biex il-prodott skambjat tiegħek jilħaqek jista’ jvarja.

• Jekk jogħġbok innota li ma nistgħux niggarantixxu li nirċievu l-oġġett lura tiegħek.