Rückgaberecht

Bei Verlust oder Verlegenheit der Ware erstatten wir Ihnen den Gesamtbetrag der Bestellung (Material plus Versand) oder liefern die Ware erneut.

Wenn Sie mit dem Produkt, versiegelt und in einwandfreiem Zustand, nicht zufrieden sind, können Sie es innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt unserer Sendung in der Originalverpackung an uns zurücksenden und wir erstatten Ihnen den Preis der Produkte, nicht jedoch die Versandkosten oder die Kosten der Rücksendung.

Auch wenn das Paket aufgrund von Transportmanipulationen in einem schlechten Zustand (kaputte Produkte) ankommt, vermerken Sie dies bitte auf dem Lieferschein des Spediteurs. Außerdem, wenn das Produkt ist nicht wie vom Kunden gewünscht erfolgt, trägt Candle Art die Kosten der Rücksendung und des erneuten Versands; Bitte vermerken Sie dies auf dem Lieferschein des Spediteurs und senden Sie ihn nach seiner Unterschrift an Candle Art zurück.