Politika povrata novca i povrata
Politika povrata novca i povrata
Politika povrata novca
Nudimo povrat novca i/ili zamjenu unutar 14 dana od vaše kupnje. Ako je prošlo 14 dana od vaše kupnje, neće vam biti ponuđen povrat novca i/ili zamjena bilo koje vrste.
Podobnost za povrat novca i zamjenu
- Vaš predmet mora biti u dobrom stanju iu istom stanju u kojem ste ga primili.
- Za dovršetak povrata potreban nam je račun ili dokaz o kupnji.
- Ako je dotična stavka bila označena kao dar prilikom kupnje i poslana izravno vama, primit ćete poklon kredit u vrijednosti povrata.
Razmjene
Stavke mijenjamo samo ako su neispravne ili oštećene. Ako ga trebate zamijeniti za isti predmet, pošaljite nam e-poštu: comunication@candleartesoteric.com i pošaljite svoj predmet na sljedeću adresu (C/Ferré. Nº 50 prizemlje. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barcelona – Španjolska).
Zakašnjeli ili izostali povrati
- Ako još niste primili povrat novca, prvo ponovno provjerite svoj bankovni račun. Zatim se obratite tvrtki koja vam je izdala kreditnu karticu. Može proći neko vrijeme prije nego što povrat bude službeno objavljen.
- Ako ste sve ovo učinili, a još uvijek niste primili povrat novca, kontaktirajte nas na e-mail: comunication@candleartesoteric.com
dostava
- Mora se poslati na sljedeću adresu (C/Ferré. Nº 50 prizemlje. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barcelona – Španjolska).
- Vi ćete biti odgovorni za plaćanje vlastitih troškova dostave za povrat vašeg artikla.
- Troškovi dostave su nepovratni. Ako primite povrat, trošak povratne dostave bit će odbijen od vašeg povrata.
- Ovisno o tome gdje živite, vrijeme koje je potrebno da vaš zamijenjeni proizvod stigne do vas može varirati.
- Imajte na umu da ne možemo jamčiti da ćemo primiti vaš vraćeni artikl.