Az értékesítés feltételei és feltételei

ÁLTALÁNOS ÉRTÉKESÍTÉSI FELTÉTELEK

www.candleartesoteric.com

1. ÁLTALÁNOS INFORMÁCIÓK

A www.candleartesoteric.com weboldal (a továbbiakban: Weboldal) tulajdonosa: Joaquim Pérez Alonso, a NIF: 46990318F, és akinek elérhetőségei a következők:

Cím: C/ Rius i Carrió, nº 14. Földszint
Kapcsolattartó telefon: (+34) 675384469
Kapcsolattartó e-mail címe: comunication@candleartesoteric.com

Ez a dokumentum (valamint az itt említett egyéb dokumentumok) szabályozza a jelen Weboldal (www.candleartesoteric.com) használatának, valamint az itt található termékek és/vagy szolgáltatások megvásárlásának vagy megszerzésének feltételeit (a továbbiakban: Feltételek).
A jelen Feltételek alkalmazásában a Candle Art Art által a Weboldalon keresztül végzett tevékenység a következőket foglalja magában: Gyertyák és füstölők.

A jelen Feltételek elolvasásán túlmenően a Felhasználónak a weboldal elérését, böngészését és/vagy használatát megelőzően el kell olvasnia a Jogi közleményt és az Általános Felhasználási Feltételeket, beleértve a sütikre vonatkozó szabályzatot, valamint a Candle Art Art adatvédelmi és adatvédelemi szabályzatát. A jelen Weboldal használatával, illetve az azon keresztül történő termék- és/vagy szolgáltatásvásárlással és/vagy -kéréssel a Felhasználó elfogadja, hogy a jelen Feltételek és a fentiek kötelező érvényűek, ezért amennyiben a Felhasználó nem ért egyet a fentiekkel, nem szabad a Weboldalt használnia.

Hasonlóképpen tájékoztatjuk, hogy ezek a feltételek módosíthatók. A Felhasználó felelős azért, hogy minden alkalommal, amikor belép a Weboldalra, navigál és/vagy használja azt, megismerje ezeket, mivel a termékek és/vagy szolgáltatások megvásárlásának időpontjában érvényesek.
A Felhasználó a Feltételekkel kapcsolatban felmerülő kérdéseivel a fent megadott elérhetőségeken, vagy adott esetben a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül fordulhat a tulajdonoshoz.

2. A HASZNÁLÓ

A Weboldalhoz való hozzáférés, a navigáció és a Weboldal használata a felhasználó (a továbbiakban megkülönböztetés nélkül, egyénileg Felhasználóként vagy együttesen Felhasználóként) feltétele, hogy a Weboldalon való böngészés megkezdésének pillanatától kezdve elfogadja az itt meghatározott összes feltételt, valamint annak későbbi módosításait, a vonatkozó jogi előírások alkalmazásának sérelme nélkül, a kötelező megfelelésre vonatkozó jogszabályok sérelme nélkül.
A Felhasználó felelősséget vállal a Weboldal megfelelő használatáért. Ez a felelősség kiterjed a következőkre:

• Ezt a Weboldalt kizárólag érdeklődésre és jogilag érvényes vásárlásokra vagy vásárlásokra használja.
• Nem végezhet hamis vagy csalárd vásárlást. Ha ésszerűen feltételezhető, hogy ilyen vásárlás történt, a vásárlást törölni lehet, és az illetékes hatóságokat tájékoztatni kell.
• A valóságnak megfelelő és jogszerű elérhetőségi adatok, pl. e-mail cím, postacím és/vagy egyéb adatok megadása (lásd a Jogi közleményt és az Általános használati feltételeket).
  A Felhasználó kijelenti, hogy elmúlt 18 éves és cselekvőképes ahhoz, hogy ezen a weboldalon keresztül szerződéseket kössön.
  A Felhasználó saját választása szerint a Candle Art a kívánt termékek és/vagy szolgáltatások adásvételi szerződését bármelyik nyelven megkötheti, amelyen a jelen Feltételek a Weboldalon elérhetőek.

3. VÁSÁRLÁSI VAGY BESZERZÉSI FOLYAMAT

A felhasználók a Weboldalon a meghatározott eszközökkel és módokon vásárolhatnak. Végig kell járniuk a www.candleartesoteric.com online vásárlási és/vagy beszerzési folyamatát, amelynek során több termék és/vagy szolgáltatás kiválasztható és hozzáadható a kosárhoz, kosárhoz vagy a végső vásárlási helyhez, és végül rákattinthatnak: „https://candleartesoteric.com/check-out/ – Rendelés leadása”.

Hasonlóképpen, a Felhasználónak minden egyes lépésnél ki kell töltenie és/vagy ellenőriznie kell a kért adatokat, bár a vásárlási folyamat során, a fizetés előtt a vásárlási adatok módosíthatók.

Ezt követően a Felhasználó kap egy e-mailt, amely megerősíti, hogy a Candle Art megkapta a megrendelését vagy a vásárlásra és/vagy a szolgáltatás nyújtására vonatkozó kérését, azaz a megrendelés visszaigazolását. Adott esetben e-mailben is értesítjük Önt, ha a vásárlását elküldik. Adott esetben ezek az információk a Felhasználó számára a Weboldalon található személyes kapcsolattartási felületén keresztül is elérhetővé válhatnak.
A vásárlási folyamat befejezését követően a Felhasználó hozzájárul ahhoz, hogy a Weboldal elektronikus számlát generáljon, amelyet a Felhasználónak e-mailben, illetve adott esetben a Weboldalon található személyes kapcsolati felületén keresztül küldünk el. Hasonlóképpen, a Felhasználó, ha úgy kívánja, papíron is megkaphatja a számla másolatát, ha azt a Candle Art -tól kéri a Weboldalon található elérhetőségeken vagy a fent megadott elérhetőségeken keresztül.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy a vásárlás időpontjában tudatában van a szóban forgó termékre és/vagy szolgáltatásra vonatkozó bizonyos különleges értékesítési feltételeknek, amelyek a termék és/vagy szolgáltatás bemutatása vagy adott esetben a termék és/vagy szolgáltatás képe mellett a Weboldalon található oldalon szerepelnek, példaként, de nem kimerítően és eseti alapon feltüntetve: a termék neve, ára, összetevői, súlya, mennyisége, színe, a termék részletei vagy jellemzői, a kivitelezés módja és/vagy a szolgáltatás költségei; és elismeri, hogy a megrendelés vagy a beszerzés megvalósítása az egyes esetekre vonatkozó egyedi értékesítési feltételek teljes és teljes körű elfogadását jelenti.

A Weboldalon végrehajtott tranzakciókhoz kapcsolódó kommunikáció, vásárlási megbízások és fizetések archiválhatók és tárolhatók a Candle Art Art számítógépes nyilvántartásában, hogy a tranzakciók bizonyítási eszközét képezzék, minden esetben az ésszerű biztonsági feltételeknek és a vonatkozó hatályos törvényeknek és rendeleteknek megfelelően, és különösen a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletnek (GDPR) és a személyes adatok védelméről és a digitális jogok biztosításáról szóló, december 5-i 3/2018. sz. organikus törvénynek, valamint a Felhasználókat a jelen Weboldal adatvédelmi politikájával összhangban segítő jogoknak megfelelően.

4. ELÉRHETŐSÉG

A Candle Art által a Weboldalon keresztül kapott minden megrendelés a termékek rendelkezésre állásától függ, és/vagy attól, hogy semmilyen körülmény vagy vis maior (a jelen Feltételek kilencedik pontja) nem befolyásolja a termékek szállítását és/vagy a szolgáltatások nyújtását. Amennyiben nehézségek merülnek fel a termékek szállításában, vagy ha nincs raktáron termék, a Candle Art vállalja, hogy felveszi a kapcsolatot a Felhasználóval és visszatéríti az esetlegesen kifizetett összeget. Ez vonatkozik azokra az esetekre is, amikor a szolgáltatás nyújtása megvalósíthatatlanná válik.

5. ÁRAK ÉS FIZETÉS

A Weboldalon feltüntetett termékárak nem a végleges árak, euróban (€) értendők. Nem tartalmazzák az adókat, kivéve, ha jogszabályi előírás – különösen a HÉA tekintetében – ettől eltérő dolgot jelöl meg és alkalmaz.

A szállítási költséget a Weboldalon a vásárlás végén feltüntetett megrendelés végső ára tartalmazza, miután a szállítási célállomás kiválasztásra került. Így a Candle Art Art a szállítási és/vagy szállítási szolgáltatásokat a következőkön keresztül végzi: Correos Express, FedEx.
A Weboldal semmilyen esetben sem növeli automatikusan a termék vagy szolgáltatás árát további költségekkel, hanem csak azokkal, amelyeket a Felhasználó önként és szabadon választott és választott.
Az árak bármikor változhatnak, de az esetleges változások nem érintik azokat a megrendeléseket vagy vásárlásokat, amelyekről a Felhasználó már kapott visszaigazolást.

Az elfogadott fizetési módok a következők: PayPal, banki átutalás, Western Union és Bizum.

A Candle Art minden eszközt felhasznál annak érdekében, hogy biztosítsa a Felhasználó által a Weboldalon keresztül történő tranzakciók során továbbított fizetési adatok titkosságát és biztonságát. Ezért a weboldal biztonságos SSL (Secure Socket Layer) fizetési rendszert használ.

A hitelkártyákat a hitelkártyát kibocsátó bank ellenőrzi és engedélyezi, ha a bank nem engedélyezi a fizetést, a Candle Art nem vállal felelősséget a késedelemért vagy a szállítás elmaradásáért, és nem tud szerződést kötni a Felhasználóval.

A kártyát akkor terheljük meg, amikor a felhasználó véglegesíti a vásárlást.

Ha a fizetési mód a PayPal, a díj akkor kerül felszámításra, amikor a Candle Art elküldi a Felhasználónak a megrendelés vagy a termékek és/vagy szolgáltatások megvásárlásának visszaigazolását.

A „https://candleartesoteric.com/check-out/ – Rendelés leadása” gombra kattintva a Felhasználó minden esetben megerősíti, hogy az általa használt fizetési mód a sajátja.

Azokat a megrendeléseket vagy vásárlásokat, amelyeknél a Felhasználó a banki átutalást választja fizetési módként, a megrendelés visszaigazolásától számított 5 naptári napig tartjuk fenn, hogy elegendő idő álljon rendelkezésre ahhoz, hogy a Candle Art által a Weboldalon használt fizetési rendszer figyelembe vegye a banki átutalást. Amikor a rendszer megkapja az átutalást, a megrendelés előkészítésre és feldolgozásra kerül a szállításhoz.

E fizetési mód használatával a Felhasználónak biztosítania kell, hogy helyesen adja meg a megrendelés pontos összegét, valamint a számlaszámot és az átutalási hivatkozást. Hiba esetén a Candle Art nem tudja érvényesíteni a megrendelést, amely törlésre kerül.

6. SZÁLLÍTÁS

Azokban az esetekben, amikor a szerződés szerinti áruk fizikai kiszállítására van szükség, a szállítás a következő területen belül történik: Spanyolország (Félsziget, Baleár-szigetek, Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla), Európai Unió, Európa többi része.

Azokat az eseteket kivéve, amikor előre nem látható vagy rendkívüli körülmények állnak fenn, vagy adott esetben a termékek testreszabásából adódóan, az egyes vásárlási visszaigazolásokban felsorolt termékekből álló megrendelést a Felhasználó által kiválasztott szállítási módnak megfelelően a Weboldalon feltüntetett határidőn belül, de minden esetben a megrendelés visszaigazolásától számított legfeljebb 30 naptári napon belül szállítják ki.

Ha a Candle Art bármilyen, általa felelőssé tehető okból nem tudja tartani a szállítási határidőt, kapcsolatba lép a Felhasználóval, hogy tájékoztassa őt erről a körülményről, és a Felhasználó választhat, hogy új szállítási határidő kitűzésével folytatja-e a vásárlást, vagy törli a megrendelést a kifizetett ár teljes visszatérítése mellett. A házhozszállítás minden esetben munkanapokon történik.

Ha a Felhasználó távolléte miatt a megrendelés kézbesítése nem lehetséges, a megrendelés visszaküldhető a raktárba. A fuvarozó azonban értesítést hagy, amelyben elmagyarázza, hogy hol van a rendelés, és hogyan lehet azt újra kézbesíteni.

Ha a Felhasználó nem lesz a szállítási helyen a megbeszélt időpontban, akkor kapcsolatba kell lépnie a Candle Art, hogy a szállítást egy másik napra szervezzék.

Abban az esetben, ha 30 nap eltelt azóta, hogy a megrendelés kézbesíthetővé vált, és a megrendelés a Candle Artnak fel nem róható okból nem került kézbesítésre, a Candle Art úgy értelmezi, hogy a Felhasználó el kíván állni a szerződéstől, és a szerződés felbontottnak tekintendő. A szerződés megszűnésének következményeként a Felhasználótól kapott valamennyi kifizetést – a Felhasználó által a Weboldal által kínált legolcsóbb szokásos szállítási módtól eltérő szállítási mód választása miatt felmerülő többletköltségek kivételével – indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a szerződés megszűnésének időpontjától számított 14 naptári napon belül visszatérítik.
A Felhasználónak azonban szem előtt kell tartania, hogy a felmondásból származó szállításnak többletköltségei lehetnek, amelyeket a Felhasználóra háríthat.

A jelen Feltételek alkalmazásában a szállítás vagy a megrendelés leszállítása abban a pillanatban történik meg, amikor a Felhasználó vagy a Felhasználó által megjelölt harmadik személy a termékek tényleges birtokába jut, amit a megrendelés átvételének aláírása igazol a megállapodás szerinti szállítási címen.

A termékekből eredő esetleges kockázatokat a Felhasználó viseli a szállítás időpontjától kezdve. A Felhasználó a termékek tulajdonjogát akkor szerzi meg, amikor a Candle Art megkapja a vásárlással vagy beszerzéssel kapcsolatban esedékes összes összeg teljes kifizetését, beleértve a szállítási költségeket is, vagy a szállítás időpontjában, ha ez később történik, mint a Candle Art által kifizetett összeg teljes beérkezése.
A hozzáadottérték-adóról (HÉA) szóló, 1992. december 28-i 37/1992 törvény rendelkezéseivel összhangban a szállítási és/vagy teljesítési megrendeléseket a spanyol HÉA alkalmazási területén lévőnek kell tekinteni, ha a szállítási cím spanyol területen van, kivéve a Kanári-szigetek, Ceuta és Melilla területét. Az alkalmazandó HÉA-kulcs a mindenkor hatályos törvényes HÉA-kulcs, az adott tétel függvényében.

Ugyanebben az értelemben és a közös hozzáadottértékadó-rendszerről szóló, 2006. november 28-i 2006/112/EK tanácsi irányelv V. címének I. fejezetével összhangban a rendelés teljesítés és/vagy szolgáltatás tekintetében az Európai Unió azon tagállamában található, ahol a rendelésen szereplő cím található, és ezért az alkalmazandó hozzáadottérték-adó az adott tagállamban hatályos hozzáadottérték-adó.
A Kanári-szigetekre, Ceutára és Melillára irányuló megrendelések esetében a szállítások a 37/1992-es törvény és a 2006/112-es irányelv rendelkezései alapján mentesülnek a HÉA alól, az egyes területeken hatályos jogszabályok szerinti adók és illetékek alkalmazásának sérelme nélkül. A Felhasználónak figyelembe kell vennie, hogy ezeken a területeken előfordulhatnak olyan helyzetek, amikor a rendeltetési helyen adókat és vámokat vetnek ki és szednek be a hatályos rendelkezéseknek megfelelően, és ezek a Felhasználót terhelhetik.

A fentiektől eltérő minden más helyszínen, ahol a megrendeléseket a szállítás és/vagy a rendelkezésre bocsátás során elhelyezik, a mindenkor hatályos rendelkezések kerülnek alkalmazásra; a Felhasználónak figyelembe kell vennie, hogy ez a rendeltetési helyen a rendeltetési helyen hatályos rendelkezéseknek megfelelően adók és vámok alkalmazását és felhalmozódását eredményezheti, és hogy ezek a Felhasználót terhelhetik. További információért a felhasználónak a rendeltetési hely szerinti vámhivatalhoz kell fordulnia.

7. A HIBÁK KIJAVÍTÁSÁNAK TECHNIKAI ESZKÖZEI

A Felhasználó tájékoztatva van arról, hogy amennyiben a vásárlási kérelme feldolgozásához szükséges adatok Weboldalon történő megadása során hibát észlel, a Weboldalon található kapcsolattartási helyeken keresztül, illetve adott esetben az ügyfélszolgálathoz való kapcsolattartásra szolgáló helyeken keresztül és/vagy az első pontban (Általános információk) megadott elérhetőségeken keresztül a Candle Art -hoz fordulva módosíthatja azokat. Hasonlóképpen, ezeket az információkat a Felhasználó a Weboldalhoz való személyes kapcsolódási helyén keresztül is korrigálhatja.

Minden esetben a Felhasználó, mielőtt a „https://candleartesoteric.com/check-out/ – Megrendelés leadása” gombra kattintana, hozzáférhet ahhoz a helyhez, kosárhoz vagy kosárhoz, ahol a vásárlási igényei rögzítve vannak, és módosíthatja azokat.

Hasonlóképpen, a Felhasználónak fel kell keresnie a Jogi közleményt és az Általános használati feltételeket, és különösen az Adatvédelmi szabályzatot, hogy további információkat kapjon arról, hogyan gyakorolhatja a helyesbítéshez való jogát a természetes személyeknek a személyes adatok kezelése tekintetében történő védelméről és az ilyen adatok szabad áramlásáról szóló, 2016. április 27-i (EU) 2016/679 európai parlamenti és tanácsi rendeletben (RGPD) és a személyes adatok védelméről és a digitális jogok biztosításáról szóló, december 5-i 3/2018. sz. organikus törvényben meghatározottak szerint.

8. VISSZAFIZETÉSEK

Azokban az esetekben, amikor a Felhasználó a tulajdonos weboldalán vagy azon keresztül termékeket vásárol, egy sor, az alábbiakban felsorolt és leírt jog illeti meg:

Visszalépési jog

A Felhasználó, mint fogyasztó és felhasználó, vásárlást végez a Weboldalon, és ezért 14 naptári napon belül jogosult indoklás nélkül elállni a vásárlástól.

This withdrawal period will expire 14 calendar days from the day on which the User or a third party authorized by the User, other than the carrier, acquired material possession of the goods purchased on the Candle Art Website or in the event that the goods making up the order are delivered separately, 14 calendar days from the day on which the User or a third party authorized by the User, other than the carrier, acquired the material possession of the last of those goods making up the same purchase order, or in the case of a service contract, 14 calendar days from the day of the conclusion of the contract.
Az elállási jog gyakorlásához a Felhasználónak értesítenie kell a Candle Art a döntéséről. Ezt adott esetben a Weboldalon található kapcsolattartási helyeken keresztül teheti meg.

A Felhasználónak – függetlenül attól, hogy milyen eszközt választ döntése közlésére – világosan és egyértelműen ki kell fejeznie, hogy el kíván állni az adásvételi szerződéstől. A Felhasználó minden esetben használhatja a Candle Art által a jelen Feltételek részeként rendelkezésre bocsátott elállási formanyomtatvány mintáját, azonban annak használata nem kötelező.

Az elállási határidő betartásához elegendő, ha az elállási döntést egyértelműen kifejező közleményt az elállási határidő lejárta előtt küldik el.
Elállás esetén a Candle Art indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb attól a naptól számított 14 naptári napon belül, amikor a Candle Art Candle Art értesült a Felhasználó elállási döntéséről, visszafizeti a Felhasználónak az összes befizetett összeget, beleértve a szállítási költségeket is (kivéve a Felhasználó által választott, a Weboldalon kínált legolcsóbb szállítási módtól eltérő szállítási móddal kapcsolatos további költségeket).

A Candle Art visszatéríti a Felhasználónak az eredeti vásárlási tranzakció során használt fizetési móddal történő kifizetést. Ez a visszatérítés a Felhasználónak nem okoz további költségeket. A Candle Art azonban visszatarthatja a visszatérítést mindaddig, amíg meg nem kapja a megvásárolt termékeket vagy tételeket, vagy amíg a Felhasználó nem szolgáltat bizonyítékot azok visszaküldéséről, attól függően, hogy melyik feltétel teljesül előbb.
A Felhasználó visszaküldheti vagy elküldheti a termékeket a Candle Art címre: C/ Ferré Nº 50 Bajos. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barcelona – Spanyolország.

Ezt indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb 14 naptári napon belül meg kell tennie attól a naptól számítva, amikor a Candle Art tájékoztatták az elállásról szóló döntésről.
A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az áru visszaküldésének (szállítás, kézbesítés) közvetlen költségei, amennyiben azok felmerülnek, őt terhelik. Ezen túlmenően felelősséggel tartozik a termékek értékcsökkenéséért, amely a termékek természetének, jellemzőinek és működésének megállapításához szükségesől eltérő kezelésből ered.

A Felhasználó tudomásul veszi, hogy az elállási jog alól vannak kivételek, amint azt a fogyasztók és felhasználók védelméről szóló általános törvény felülvizsgált szövegét és más kiegészítő törvényeket jóváhagyó, november 16-i 1/2007. sz. királyi törvényerejű rendelet 103. cikke kimondja. Példaként – a teljesség igénye nélkül – ilyenek lehetnek: személyre szabott termékek; olyan termékek, amelyek gyorsan romolhatnak vagy lejárhatnak; zenei vagy video CD-k/DVD-k a gyárban lezárt csomagolásuk nélkül; olyan termékek, amelyeket higiéniai vagy egészségügyi okokból lezártak, és a kiszállítás után feloldottak; digitális tartalom fizikai hordozó nélkül.

Ugyanebben az értelemben szabályozott a szolgáltatás nyújtása, amelyre a Felhasználó ezen a weboldalon szerződhet, mivel ugyanez a törvény megállapítja, hogy az elállási jog nem segíti a Felhasználókat, ha a szolgáltatás nyújtása teljes mértékben megtörtént, vagy ha az már megkezdődött. , a fogyasztó és a felhasználó kifejezett beleegyezésével és annak elismerésével, hogy tudatában van annak, hogy amint a szerződést a Candle Art teljes mértékben teljesítette, elveszíti elállási jogát.

Semmiképpen nem térítjük vissza a pénzt, ha a termék a helytelen használatot követően bármilyen kárt szenvedett.

Az alábbi linkről letöltheti a visszavonási formanyomtatvány mintáját(kattintson ide). Kinyomtathatja és kitöltheti, majd elküldheti nekünk e-mailben: comunication@candleartesoteric.com.

Hibás termék vagy szállítási hiba visszaküldése.

Ezek mindazok az esetek, amikor a Felhasználó úgy ítéli meg, hogy a termék a szállítás időpontjában nem felel meg a szerződésben vagy a megrendelésben foglaltaknak, és ezért haladéktalanul kapcsolatba kell lépnie a Candle Art, és a meglévő nem megfelelőségről (hiba/hiba) tájékoztatnia kell Önt ugyanazon az úton vagy az előző szakaszban (Elállási jog) megadott elérhetőségeken.
A Felhasználót ezután tájékoztatják arról, hogyan kell eljárnia a termékek visszaküldésével kapcsolatban, és a visszaküldött termékeket megvizsgálják, és a Felhasználót ésszerű időn belül tájékoztatják arról, hogy a visszatérítés, vagy adott esetben a csere megfelelő-e. .
A termék árának visszatérítése vagy kicserélése a lehető leghamarabb, de mindenképpen az azt követő 14 napon belül történik, hogy elküldtünk Önnek egy e-mailt, amelyben megerősítjük, hogy a nem megfelelő termék árának visszatérítése vagy kicserélése megfelelő.
A hiba miatt visszaküldött termékek után kifizetett összeg, amennyiben a hiba valóban fennáll, teljes egészében visszatérítésre kerül, beleértve a szállítási költségeket és minden olyan költséget, amely a Felhasználónak a visszaküldéssel kapcsolatban felmerült. A visszatérítés ugyanazon a fizetési módszeren keresztül történik, amellyel a Felhasználó a vásárlásért fizetett.
Minden esetben a mindenkor hatályos jogszabályokban a Felhasználó, mint fogyasztó és felhasználó számára elismert jogok mindig érvényesek.

Garanciák

A Felhasználó, mint fogyasztó és felhasználó, garanciát élvez az ezen a weboldalon keresztül megvásárolható termékekre, az egyes terméktípusokra jogszabályban meghatározott feltételek szerint, ezért a Candle Art felelős a termék átadásától számított három éven belül megnyilvánuló nem megfelelőségért.

Ebben az értelemben a termékek a szerződésnek megfelelnek, amennyiben: megfelelnek a Candle Art által adott leírásnak, és rendelkeznek az ott bemutatott tulajdonságokkal; alkalmasak az azonos típusú termékek szokásos rendeltetésének megfelelő felhasználásra; és rendelkeznek az azonos típusú terméktől elvárható szokásos minőséggel és előnyökkel. Ha a Felhasználónak leszállított termékek esetében ez nem így van, a Felhasználónak a hibás termék vagy szállítási hiba visszaküldése szakaszban leírtak szerint kell eljárnia. A Weboldalon értékesített termékek némelyike azonban nem homogén tulajdonságokkal rendelkezhet, amennyiben ezek az anyagtípusból erednek, amelyből készültek, és ezért a termék egyedi megjelenésének részét képezik, és nem jelentenek hibát.

9. FELELŐSSÉG KIZÁRÁSA

Hacsak a törvény másként nem rendelkezik, a Candle Art Art nem vállal felelősséget az alábbi veszteségekért, függetlenül azok eredetétől:

• minden olyan veszteség, amely nem az Ön részéről elkövetett jogsértésnek tulajdonítható;
• üzleti veszteségek (beleértve a nyereség, a bevétel, a szerződések, a várt megtakarítások, az adatok, a goodwill elvesztését vagy a szükségtelenül felmerült költségeket); vagy
• bármely más olyan közvetett kár, amelyet mindkét fél ésszerűen nem látott előre akkor, amikor a termékek eladására vonatkozó szerződés a két fél között létrejött.
  Hasonlóképpen, a Candle Art korlátozza felelősségét a következő esetekben:
• A Candle Art mindent megtesz annak érdekében, hogy a termék hűen jelenjen meg a weboldalon, azonban nem vállal felelősséget a képernyő felbontásának hiánya vagy a használt böngésző problémái miatt esetlegesen előforduló kisebb eltérésekért vagy pontatlanságokért. vagy más hasonló jellegűek.
• A Candle Art a lehető legnagyobb gondossággal jár el annak érdekében, hogy a megrendelés tárgyát képező terméket a szállítással megbízott vállalat rendelkezésére bocsássa. Nem vállal felelősséget azonban a szállítási hibákból eredő károkért, különösen az olyan okok miatt, mint a sztrájkok, közúti késések és általában az ágazatra jellemző egyéb okok, amelyek késést, veszteséget vagy a termék ellopását eredményezik.
• Technikai hibák, amelyek véletlen vagy egyéb okok miatt megakadályozzák a szolgáltatás normális működését az interneten keresztül. A Weboldal karbantartás vagy egyéb okok miatt történő elérhetetlensége, amely megakadályozza a szolgáltatás elérhetőségét. A Candle Art minden rendelkezésére álló eszközt felhasznál a vásárlás, a fizetés és a termékek szállítása/szállítása folyamatának lebonyolítására, azonban mentesül a felelősség alól a neki fel nem róható okok, véletlen események vagy vis maior miatt.
• A Candle Art nem vállal felelősséget a Felhasználó által használt termékek helytelen használatáért és/vagy elhasználódásáért. Ugyanakkor a Candle Art nem vállal felelősséget a Felhasználó téves visszaküldéséért. A felhasználó felelőssége, hogy a megfelelő terméket küldje vissza.
• Általánosságban elmondható, hogy a Candle Art nem vállal felelősséget a vállalt kötelezettségek teljesítésének elmulasztásáért vagy késedelméért, ha ez olyan események miatt következik be, amelyek kívül esnek az ésszerű befolyásán, azaz vis maior miatt. , és ez magában foglalhatja, példaként, de nem a teljesség igénye nélkül:
  – Sztrájk, munkabeszüntetés vagy más tiltakozó intézkedések.
  – Polgári zavargás, lázadás, invázió, terrorista fenyegetés vagy támadás, háború (kimondott vagy kimondatlan) vagy háborúval való fenyegetés vagy annak előkészítése.
  – Tűz, robbanás, vihar, árvíz, földrengés, süllyedés, járvány vagy bármely más természeti katasztrófa.
  – Lehetetlen a vonat, hajó, repülőgép, gépjármű vagy más közlekedési eszköz, akár állami, akár magán közlekedési eszköz használata.
  – A nyilvános vagy magán távközlési rendszerek használatának lehetetlensége.
  vagy bármely kormány vagy hatóság törvényei, rendeletei, jogszabályai, előírásai vagy korlátozásai.
  Ily módon a kötelezettségek felfüggesztésre kerülnek a vis maior okának fennállása idejére, és a Candle Art a vis maior okának időtartamával megegyező időtartamra meghosszabbítja a kötelezettségek teljesítésének határidejét. A Candle Art minden ésszerű eszközt felhasznál, hogy olyan megoldást találjon, amely lehetővé teszi számára, hogy a vis maior esemény ellenére teljesítse kötelezettségeit.

10. ÍRÁSBELI KÖZLEMÉNYEK ÉS ÉRTESÍTÉSEK

A Weboldal használatával a Felhasználó elfogadja, hogy a Candle Art való kommunikáció többsége elektronikus úton történik (e-mailben vagy a Weboldalon közzétett értesítésekkel).
Szerződéses célokra a Felhasználó beleegyezik az elektronikus kommunikációs eszköz használatába, és tudomásul veszi, hogy a Candle Art által elektronikus úton küldött valamennyi szerződés, értesítés, információ és egyéb kommunikáció megfelel az írásbeliség törvényi követelményeinek. Ez a feltétel nem érinti a Felhasználó törvény által elismert jogait.

A Felhasználó értesítést küldhet és/vagy kommunikálhat a Candle Art tal a jelen Feltételekben megadott elérhetőségeken, illetve adott esetben a Weboldalon található kapcsolattartási felületeken keresztül.
Hasonlóképpen, hacsak másképp nem rendelkezik, a Candle Art Art felveheti a kapcsolatot és/vagy értesítheti a Felhasználót az e-mail címén vagy a megadott postai címen.

11. VÁLLALKOZÁS
A Candle Art nem mond le egy adott jogról vagy intézkedésről, illetve a Candle Art nem követeli meg a Felhasználótól valamely kötelezettségének szigorú betartását, és ez nem jelenti a szerződésből vagy a Feltételekből eredő egyéb jogokról vagy intézkedésekről való lemondást, és nem mentesíti a Felhasználót a kötelezettségei teljesítése alól.
A Candle Art Art nem mond le a jelen Feltételek bármelyikéről, illetve a szerződésből eredő jogokról vagy cselekményekről, kivéve, ha kifejezetten kijelenti, hogy lemondásról van szó, és azt a Felhasználóval írásban közlik.

12. VOID

Ha a jelen Feltételek bármelyikét egy illetékes hatóság által kiadott jogerős határozattal semmisnek nyilvánítják, a többi kikötés hatályban marad, anélkül, hogy az említett semmisségi nyilatkozat befolyásolná.

13. TELJES MEGÁLLAPODÁS

A jelen Feltételek és az azokban kifejezetten hivatkozott dokumentumok képezik a teljes megállapodást a Felhasználó és a Candle Art között az eladás tárgyával kapcsolatban, és felváltanak minden más, szóban vagy írásban kötött szerződést, megállapodást vagy korábbi ígéretet, amelyet ugyanazok a felek szóban vagy írásban kötöttek.
A Felhasználó és a Candle Art tudomásul veszik, hogy a szerződés megkötéséhez hozzájárultak anélkül, hogy a másik fél által tett bármely nyilatkozatra vagy ígéretre támaszkodtak volna, kivéve a jelen Feltételekben kifejezetten említetteket.

14.ADATVÉDELEM

A Felhasználó által a Weboldalon történő tranzakció során a Candle Art számára megadott információkat vagy személyes adatokat az Adatvédelmi vagy adatvédelmi politika rendelkezései szerint kezeljük (adott esetben a Jogi közleményben és az Általános használati feltételekben foglaltak szerint). A Honlaphoz való hozzáféréssel, annak böngészésével és/vagy használatával a Felhasználó hozzájárul az említett információk és adatok feldolgozásához, és kijelenti, hogy a megadott információk és adatok a valóságnak megfelelnek.

15. ALKALMAZANDÓ JOG ÉS JOGHATÓSÁG

A weboldalhoz való hozzáférés, a navigáció és/vagy a weboldal használata, valamint az azon keresztül történő termékvásárlásra vonatkozó szerződések a spanyol jogszabályok hatálya alá tartoznak.
Bármilyen vita, probléma vagy nézeteltérés, amely a Weboldalhoz való hozzáféréssel, navigációval és/vagy a Weboldal használatával, vagy a jelen Feltételek értelmezésével és végrehajtásával, vagy a Candle Art és a Felhasználó közötti adásvételi szerződésekkel kapcsolatban merül fel, a Felhasználó lakóhelye szerinti tartomány bíróságainak és törvényszékeinek nem kizárólagos joghatósága alá tartozik.

16. PANASZOK ÉS KÖVETELÉSEK

A Felhasználó a jelen Feltételek elején (Általános információk) megadott elérhetőségeken keresztül küldheti el a Candle Art panaszait, reklamációit vagy bármilyen más észrevételét.

Ezen túlmenően a Candle Art a fogyasztók és a felhasználók számára hivatalos panasztételi formanyomtatványok állnak rendelkezésre, amelyeket bármikor kérhetnek a Candle Art -tól, a jelen Feltételek elején megadott elérhetőségeken (Általános információk).

Hasonlóképpen, ha a Candle Art és a Felhasználó között a jelen adásvételi szerződés megkötéséből vita keletkezik, a Felhasználó mint fogyasztó kérheti a bíróságon kívüli vitarendezést az Európai Parlament és a Tanács 524/2013/EU rendeletének megfelelően. (2013. május 21.), a fogyasztói ügyekben az online vitarendezésről, valamint a 2006/2004/EK rendelet és a 2009/22/EK irányelv módosításáról. Ezt a módszert a következő weboldalon keresztül érheti el: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.