Pardavimo sąlygos

BENDROSIOS PARDAVIMO SĄLYGOS

www.candleartesoteric.com

1. BENDRA INFORMACIJA

Šios svetainės www.candleartesoteric.com, (toliau – Svetainė) nuosavybės teise priklauso: Joaquim Pérez Alonso, su NIF: Jo kontaktiniai duomenys yra šie:

Adresas: Rius i Carrió, Nr. 14. Pirmas aukštas
Kontaktinis telefonas: (+34) 675384469
Kontaktinis el. paštas: comunication@candleartesoteric.com

Šis dokumentas (kaip ir kiti čia paminėti dokumentai) reglamentuoja naudojimosi šia interneto svetaine (www.candleartesoteric.com) ir joje esančių produktų ir (arba) paslaugų pirkimo ar įsigijimo sąlygas (toliau – Sąlygos).
Šiose Sąlygose suprantama, kad veikla, kurią Candle Art vykdo per Svetainę, apima: Žvakės ir smilkalai.

Prieš prisijungdamas prie šios svetainės, naršydamas joje ir (arba) naudodamasis ja, Vartotojas turi ne tik perskaityti šias Sąlygas, bet ir Teisinį pranešimą, Bendrąsias naudojimo sąlygas, įskaitant slapukų politiką, ir Candle Art privatumo ir duomenų apsaugos politiką. Naudodamasis šia Svetaine arba pateikdamas ir (arba) prašydamas joje įsigyti produktą ir (arba) paslaugą, Vartotojas sutinka laikytis šių Sąlygų ir visų pirmiau nurodytų sąlygų, todėl, jei Vartotojas nesutinka su visomis pirmiau nurodytomis sąlygomis, jis neturėtų naudotis šia Svetaine.

Taip pat informuojama, kad šios sąlygos gali būti pakeistos. Vartotojas yra atsakingas už tai, kad susipažintų su jomis kiekvieną kartą, kai lankosi, naršo ir (arba) naudojasi Svetaine, nes bus taikomos tos, kurios galioja tuo metu, kai prašoma įsigyti produktų ir (arba) paslaugų.
Visais su Sąlygomis susijusiais klausimais Vartotojas gali kreiptis į savininką naudodamasis pirmiau nurodytais kontaktiniais duomenimis arba, jei reikia, naudodamasis kontaktinę formą.

2. VARTOTOJAS

Prieiga prie Svetainės, naršymas ir naudojimasis ja suteikia vartotojui (toliau atskirai vadinamam Vartotoju arba kartu vadinamam Vartotoju), kad nuo pat naršymo Svetainėje pradžios jis sutiktų su visomis čia išdėstytomis Sąlygomis ir vėlesniais jų pakeitimais, nepažeidžiant atitinkamų teisės aktų privalomo laikymosi nuostatų taikymo.
Vartotojas prisiima atsakomybę už tinkamą naudojimąsi Svetaine. Ši atsakomybė apima:

• Naudokitės šia Svetaine tik norėdami pateikti užklausas ir teisiškai pagrįstus pirkimus ar įsigijimus.
• Nesudaryti jokių netikrų ar apgaulingų pirkinių. Jei galima pagrįstai manyti, kad toks pirkimas buvo atliktas, jis gali būti atšauktas ir apie tai bus informuotos atitinkamos institucijos.
• pateikti teisingus ir teisėtus kontaktinius duomenis, pvz., el. pašto adresą, pašto adresą ir (arba) kitą informaciją (žr. Teisinį pranešimą ir Bendrąsias naudojimo sąlygas).
  Vartotojas pareiškia, kad yra vyresnis nei 18 metų ir turi teisinį veiksnumą sudaryti sutartis šioje Svetainėje.
  Vartotojas savo pasirinkimu gali sudaryti pageidaujamų produktų ir (arba) paslaugų pirkimo-pardavimo sutartį su Candle Art bet kuria iš kalbų, kuriomis šios Sąlygos pateikiamos šioje svetainėje.

3. PIRKIMO ARBA ĮSIGIJIMO PROCESAS

Vartotojai gali pirkti Svetainėje nustatytomis priemonėmis ir būdais. Jie turi laikytis www.candleartesoteric.com internetinio pirkimo ir (arba) įsigijimo procedūros, kurios metu galima pasirinkti kelis produktus ir (arba) paslaugas, juos įtraukti į krepšelį, krepšį arba galutinio pirkimo vietą ir galiausiai spustelėti: „https://candleartesoteric.com/check-out/ – pateikti užsakymą”.

Taip pat Vartotojas turi užpildyti ir (arba) patikrinti kiekviename žingsnyje prašomą informaciją, nors pirkimo proceso metu, prieš atliekant mokėjimą, pirkimo duomenis galima keisti.

Vėliau Vartotojas gaus el. laišką, patvirtinantį, kad Candle Art gavo jūsų užsakymą arba prašymą pirkti ir (arba) suteikti paslaugą, t. y. užsakymo patvirtinimą. Be to, jei reikia, el. paštu būsite informuoti, kai jūsų pirkinys bus išsiųstas. Jei reikia, ši informacija taip pat gali būti pateikiama Vartotojui per jo asmeninę prisijungimo erdvę Svetainėje.
Užbaigęs pirkimo procedūrą, Vartotojas sutinka, kad Svetainė parengtų elektroninę sąskaitą faktūrą, kuri bus išsiųsta Vartotojui el. paštu ir, jei reikia, per jo asmeninę prisijungimo vietą Svetainėje. Be to, jei Vartotojas pageidauja, jis gali gauti popierinę sąskaitos faktūros kopiją, prašydamas ją pateikti Candle Art, naudodamasis Svetainėje esančiomis kontaktinėmis vietomis arba pirmiau nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Vartotojas patvirtina, kad pirkimo metu žino apie tam tikras konkrečias pardavimo sąlygas, susijusias su atitinkamu gaminiu ir (arba) paslauga, kurios yra nurodytos šalia gaminio ir (arba) paslaugos pristatymo arba, jei reikia, jo atvaizdo Svetainės puslapyje, nurodant, kaip pavyzdį, bet ne išsamiai ir kiekvienu konkrečiu atveju: ir (arba) paslaugų kainą; ir pripažįsta, kad pirkimo užsakymo ar įsigijimo įgyvendinimas reiškia visišką ir pilną sutikimą su konkrečiomis pardavimo sąlygomis, taikomomis kiekvienu atveju.

Su Svetainėje atliekamais sandoriais susiję pranešimai, pirkimo užsakymai ir mokėjimai gali būti archyvuojami ir saugomi ” Candle Art kompiuteriniuose įrašuose, kad būtų galima įrodyti sandorius, bet kokiu atveju laikantis pagrįstų saugumo sąlygų ir šiuo atžvilgiu galiojančių įstatymų ir kitų teisės aktų, ir ypač laikantis 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamento (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (Bendrasis duomenų apsaugos reglamentas) ir gruodžio 5 d. Organinio įstatymo 3/2018 dėl asmens duomenų apsaugos ir skaitmeninių teisių užtikrinimo, taip pat teisių, kurios padeda Vartotojams pagal šios Svetainės privatumo politiką.

4. PRIEINAMUMAS

Visi ” Candle Art per Svetainę gauti pirkimo užsakymai priklauso nuo to, ar produktai yra prieinami ir (arba) kad jokios aplinkybės ar force majeure (šių Sąlygų devintasis punktas) neturi įtakos produktų tiekimui ir (arba) paslaugų teikimui. Jei kiltų sunkumų tiekiant produktus arba jų nebūtų sandėlyje, Candle Art įsipareigoja susisiekti su Vartotoju ir grąžinti bet kokią sumą, kuri galėjo būti sumokėta mokėjimo būdu. Tai taikoma ir tais atvejais, kai paslaugos teikimas tampa neįmanomas.

5. KAINOS IR MOKĖJIMAI

Interneto svetainėje nurodytos produktų kainos nėra galutinės kainos eurais (€). Į jas neįtraukti mokesčiai, nebent pagal teisinį reikalavimą, ypač PVM, būtų nurodyta ir taikoma kitaip.

Siuntimo išlaidos yra įtrauktos į galutinę užsakymo kainą, nurodytą Svetainėje pirkimo pabaigoje, kai pasirenkama pristatymo vieta. Taigi ” Candle Art teikia pristatymo ir (arba) siuntimo paslaugas per: „Correos Express”, „FedEx”.
Interneto svetainė jokiu būdu automatiškai nepridės papildomų išlaidų prie produkto ar paslaugos kainos, o tik tas, kurias Vartotojas pasirinko ir pasirinko savanoriškai ir laisva valia.
Kainos gali bet kada pasikeisti, tačiau galimi pakeitimai neturės įtakos užsakymams ar pirkimams, dėl kurių Vartotojas jau gavo užsakymo patvirtinimą.

Priimtinos šios mokėjimo priemonės: Mokėjimo būdai: kreditinė arba debetinė kortelė, „PayPal”, banko pavedimas, „Western Union” ir „Bizum”.

„Candle Art naudoja visas priemones, kad užtikrintų mokėjimo duomenų, kuriuos Vartotojas perduoda atlikdamas operacijas per Svetainę, konfidencialumą ir saugumą. Todėl Svetainėje naudojama saugi mokėjimo sistema SSL (Secure Socket Layer).

Kredito korteles tikrina ir autorizuoja kreditinę kortelę išdavęs bankas; jei bankas neleidžia atlikti mokėjimo, Candle Art nebus atsakinga už vėlavimą ar nepristatymą ir negalės sudaryti jokios sutarties su Vartotoju.

Kortelė bus nurašyta tuo metu, kai naudotojas užbaigs pirkimą.

Jei mokėjimo priemonė yra „PayPal”, mokestis bus imamas tuo metu, kai Candle Art išsiųs Vartotojui užsakymo arba produktų ir (arba) paslaugų pirkimo patvirtinimą.

Bet kokiu atveju, paspaudęs „https://candleartesoteric.com/check-out/ – Pateikti užsakymą”, Vartotojas patvirtina, kad naudojamas mokėjimo būdas yra jo paties.

Pirkimo užsakymai arba pirkimai, kuriuose Vartotojas kaip mokėjimo priemonę pasirenka banko pavedimą, bus rezervuoti 5 kalendorinėms dienoms nuo užsakymo patvirtinimo, kad būtų pakankamai laiko banko pavedimui atsižvelgti į Candle Art Svetainėje naudojamą mokėjimo sistemą. Kai sistema gaus pervedimą, užsakymas bus parengtas ir apdorotas išsiuntimui.

Naudodamasis šiuo mokėjimo būdu, naudotojas turi užtikrinti, kad teisingai įvestų tikslią pirkimo užsakymo sumą, taip pat sąskaitos numerį ir pervedimo nuorodą. Klaidos atveju Candle Art negalės patvirtinti užsakymo, kuris bus atšauktas.

6. PRISTATYMAS

Tais atvejais, kai būtina fiziškai pristatyti sutartas prekes, jos bus pristatomos toliau nurodytoje teritorijoje: Europos Sąjungoje, likusioje Europos dalyje.

Išskyrus tuos atvejus, kai atsiranda nenumatytų ar ypatingų aplinkybių arba, jei reikia, dėl produktų pritaikymo, pirkimo užsakymas, kurį sudaro kiekviename pirkimo patvirtinime išvardyti produktai, bus pristatytas per Svetainėje nurodytą laikotarpį pagal Vartotojo pasirinktą pristatymo būdą ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 30 kalendorinių dienų nuo užsakymo patvirtinimo dienos.

Jei dėl kokių nors priežasčių, už kurias ji atsako, Candle Art negali laikytis pristatymo datos, ji susisieks su Vartotoju ir informuos jį apie šią aplinkybę, o Vartotojas galės tęsti pirkimą nustatydamas naują pristatymo datą arba atšaukti užsakymą ir atgauti visą sumokėtą kainą. Bet kuriuo atveju siuntos į namus pristatomos darbo dienomis.

Jei užsakymo neįmanoma pristatyti dėl Vartotojo neatvykimo, užsakymas gali būti grąžintas į sandėlį. Tačiau vežėjas paliks pranešimą, kuriame paaiškins, kur yra užsakymas ir kaip jį vėl pristatyti.

Jei Vartotojas negalės atvykti į pristatymo vietą sutartu laiku, jis turėtų susisiekti su Candle Art ir susitarti dėl pristatymo kitą dieną.

Jei praėjus 30 dienų nuo užsakymo pateikimo dienos užsakymas nebus pristatytas ne dėl Candle Art kaltės, Candle Art supras, kad Vartotojas nori atsisakyti sutarties, ir sutartis bus laikoma nutraukta. Nutraukus sutartį, visi iš Vartotojo gauti mokėjimai bus grąžinti, išskyrus papildomas išlaidas, atsiradusias dėl to, kad Vartotojas pasirinko kitą pristatymo būdą, o ne pigiausią įprastą pristatymo būdą, kurį siūlo Svetainė, be jokio nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai sutartis laikoma nutraukta.
Tačiau Vartotojas turi turėti omenyje, kad dėl nutraukimo gautas transportas gali kainuoti papildomai ir gali būti perduotas Vartotojui.

Šiose Sąlygose laikoma, kad pristatymas įvyko arba užsakymas buvo pristatytas tuo momentu, kai Vartotojas arba Vartotojo nurodyta trečioji šalis įgyja materialų produktų valdymą, kuris bus patvirtintas užsakymo gavimo sutartu pristatymo adresu parašu.

Rizika, kuri gali kilti dėl produktų, nuo pristatymo momento tenka naudotojui. Vartotojas įgyja nuosavybės teisę į gaminius, kai Candle Art gauna visą su pirkimu ar įsigijimu susijusią mokėtiną sumą, įskaitant pristatymo išlaidas, arba pristatymo metu, jei tai įvyksta vėliau nei ” Candle Art gauna visą sumokėtą sumą.
Pagal 1992 m. gruodžio 28 d. Įstatymo 37/1992 dėl pridėtinės vertės mokesčio (PVM) nuostatas laikoma, kad pirkimo užsakymai pristatyti ir (arba) įvykdyti yra Ispanijos PVM taikymo teritorijoje, jei pristatymo adresas yra Ispanijos teritorijoje, išskyrus Kanarų salas, Seutą ir Meliliją. Taikomas bet kuriuo metu galiojantis PVM tarifas, priklausomai nuo konkrečios prekės.

Ta pačia prasme ir pagal 2006 m. lapkričio 28 d. Tarybos direktyvos 2006/112 dėl pridėtinės vertės mokesčio bendros sistemos V antraštinės dalies I skyrių pirkimo užsakymai pristatymui ir (arba) paslaugoms teikti pateikiami toje Europos Sąjungos valstybėje narėje, kurioje yra pirkimo užsakyme nurodytas adresas, todėl taikomas toje valstybėje narėje galiojantis PVM.
Kanarų saloms, Seutai ir Melilai skirtiems užsakymams, taikant Įstatymo 37/1992 ir Direktyvos 2006/112 nuostatas, tiekimas bus atleistas nuo PVM, nepažeidžiant mokesčių ir muitų taikymo pagal kiekvienoje iš šių teritorijų galiojančias taisykles. Vartotojas turi atsižvelgti į tai, kad šiose teritorijose gali būti situacijų, kai mokesčiai ir muitai taikomi ir kaupiami paskirties vietoje pagal galiojančius teisės aktus ir kad juos gali tekti mokėti Vartotojui.

Visose kitose vietovėse, išskyrus pirmiau nurodytas, kuriose bus vykdomas pirkimo užsakymų pristatymas ir (arba) pateikimas, bus taikomos bet kuriuo metu galiojančios taisyklės; Vartotojas privalo atsižvelgti į tai, kad dėl to paskirties vietoje gali būti taikomi ir kaupiami mokesčiai ir muitai pagal paskirties vietoje galiojančias taisykles ir kad juos gali padengti Vartotojas. Dėl papildomos informacijos naudotojas turėtų kreiptis į paskirties muitinės įstaigą.

7. TECHNINĖS PRIEMONĖS KLAIDOMS TAISYTI

Vartotojas informuojamas, kad tuo atveju, jei įvesdamas duomenis, reikalingus jo pirkimo užklausai Svetainėje apdoroti, jis pastebi, kad įvyko klaida, jis gali ją pakeisti kreipdamasis į Candle Art per Svetainėje nurodytas kontaktines vietas ir, jei reikia, per tas, kurios skirtos kreiptis į klientų aptarnavimo tarnybą, ir (arba) naudodamasis kontaktiniais duomenimis, nurodytais pirmame punkte (Bendroji informacija). Šią informaciją taip pat gali pataisyti Vartotojas, naudodamasis savo asmenine prisijungimo prie Svetainės erdve.

Bet kuriuo atveju, prieš paspausdamas „https://candleartesoteric.com/check-out/ – Pateikti užsakymą”, Vartotojas turi prieigą prie vietos, krepšelio ar krepšelio, kuriame užfiksuoti jo pirkimo pageidavimai, ir gali atlikti pakeitimus.

Naudotojas taip pat raginamas susipažinti su Teisiniu pranešimu ir Bendrosiomis naudojimo sąlygomis, o konkrečiai – su Privatumo politika, kad gautų daugiau informacijos apie tai, kaip pasinaudoti savo teise į ištaisymą, kaip nustatyta 2016 m. balandžio 27 d. Europos Parlamento ir Tarybos reglamente (ES) 2016/679 dėl fizinių asmenų apsaugos tvarkant asmens duomenis ir dėl laisvo tokių duomenų judėjimo (RGPD) ir gruodžio 5 d. Pagrindiniame įstatyme Nr. 3/2018 dėl asmens duomenų apsaugos ir skaitmeninių teisių užtikrinimo.

8. GRĄŽINIMAS

Tais atvejais, kai Vartotojas įsigyja produktus savininko Svetainėje arba per ją, jis turi teisę į tam tikras teises, išvardytas ir aprašytas toliau:

Teisė atsisakyti sutarties

Vartotojas, kaip vartotojas ir naudotojas, atlieka pirkimą Svetainėje, todėl turi teisę atsisakyti tokio pirkimo per 14 kalendorinių dienų, nenurodydamas jokios priežasties.

Šis sutarties atsisakymo terminas baigiasi po 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas arba Vartotojo įgaliota trečioji šalis, išskyrus vežėją, įgijo materialų prekių, įsigytų ” Candle Art interneto svetainėje, turtą, arba, jei užsakymą sudarančios prekės pristatomos atskirai, po 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Vartotojas arba Vartotojo įgaliota trečioji šalis, išskyrus vežėją, įgijo materialų paskutinių prekių, sudarančių tą patį pirkimo užsakymą, turtą, arba paslaugų sutarties atveju – po 14 kalendorinių dienų nuo sutarties sudarymo dienos.
Norėdamas pasinaudoti šia atšaukimo teise, Vartotojas turi pranešti Candle Art apie savo sprendimą. Prireikus jis gali tai padaryti Svetainėje pateiktose kontaktinėse vietose.

Vartotojas, nepriklausomai nuo to, kokias priemones jis pasirenka savo sprendimui pranešti, turi aiškiai ir nedviprasmiškai išreikšti savo ketinimą atsisakyti pirkimo sutarties. Bet kuriuo atveju Vartotojas gali naudoti pavyzdinę atsisakymo formą, kurią Candle Art pateikia kaip šių Sąlygų dalį, tačiau jos naudojimas nėra privalomas.

Kad būtų laikomasi atsisakymo termino, pakanka, kad pranešimas, kuriame nedviprasmiškai išreikštas sprendimas atsisakyti sutarties, būtų išsiųstas iki atsisakymo termino pabaigos.
Atsisakymo atveju Candle Art grąžins Vartotojui visus gautus mokėjimus, įskaitant siuntimo išlaidas (išskyrus papildomas išlaidas, kurias Vartotojas pasirinko kitokį siuntimo būdą, o ne pigiausią Svetainėje siūlomą būdą), be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Candle Art buvo informuota apie Vartotojo sprendimą atsisakyti sutarties.

Candle Art grąžins Vartotojui pinigus naudodama tą patį mokėjimo būdą, kurį Vartotojas naudojo atlikdamas pradinę pirkimo operaciją. Dėl šio grąžinimo Vartotojas nepatirs jokių papildomų išlaidų. Tačiau Candle Art gali sulaikyti tokią kompensaciją, kol gaus įsigytus produktus ar daiktus arba kol Vartotojas pateiks jų grąžinimo įrodymą, priklausomai nuo to, kuri sąlyga bus įvykdyta pirmiau.
Vartotojas gali grąžinti arba išsiųsti gaminius adresu Candle Art: C/ Ferré Nº 50 Bajos. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barselona – Ispanija.

Ir privalo tai padaryti be nepagrįsto delsimo ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per 14 kalendorinių dienų nuo tos dienos, kai Candle Art buvo informuota apie sprendimą atsisakyti sutarties.
Vartotojas patvirtina žinantis, kad jis padengia tiesiogines prekių grąžinimo (transportavimo, pristatymo) išlaidas, jei tokių būtų patirta. Be to, jis (ji) atsako už bet kokį produktų vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl kitokio tvarkymo, nei būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.

Vartotojas pripažįsta žinantis, kad egzistuoja atsisakymo teisės išimtys, kaip nurodyta lapkričio 16 d. Karališkojo įstatyminio dekreto Nr. 1/2007, kuriuo patvirtinamas pataisytas Bendrojo vartotojų ir naudotojų apsaugos įstatymo tekstas ir kiti papildomi įstatymai, 103 straipsnyje. Kaip pavyzdį, bet ne baigtinį, galima paminėti: individualizuotus produktus; produktus, kurie gali greitai sugesti arba kurių galiojimo laikas greitai baigiasi; muzikos ar vaizdo CD/DVD be gamykloje užplombuotos pakuotės; produktus, kurie dėl higienos ar sveikatos sumetimų yra užplombuoti ir po pristatymo buvo atplėšti; skaitmeninio turinio tiekimą be fizinio pagrindo.

Ta pačia prasme reglamentuojamas paslaugų, kurias Vartotojas gali užsisakyti šioje Svetainėje, teikimas, nes tas pats Įstatymas nustato, kad teisė atsisakyti sutarties nepadės Vartotojams, kai paslaugos teikimas buvo visiškai įvykdytas arba kai jis buvo pradėtas. , gavus aiškų vartotojo ir naudotojo sutikimą ir jiems pripažinus, kad jie žino, jog ” Candle Art visiškai įvykdžius sutartį, jie netenka teisės atsisakyti sutarties.

Bet kokiu atveju pinigai negrąžinami, jei produktas buvo sugadintas netinkamai naudojant.

Toliau pateiktoje nuorodoje galite atsisiųsti pavyzdinę atsisakymo formą(spustelėkite čia). Ją galite atsispausdinti, užpildyti ir atsiųsti mums kopiją el. paštu: comunication@candleartesoteric.com.

Grąžinti nekokybiškus gaminius arba dėl klaidos siuntoje.

Tai visi tie atvejai, kai Vartotojas mano, kad pristatymo metu produktas neatitinka sutartyje ar pirkimo užsakyme nurodytų reikalavimų, todėl jis turi nedelsdamas susisiekti su Candle Art ir pranešti apie esamą neatitikimą (defektą / klaidą) tomis pačiomis priemonėmis arba naudodamasis ankstesniame skyriuje (Teisė atsisakyti sutarties) nurodyta kontaktine informacija.
Tada Vartotojas bus informuotas, kaip elgtis grąžinant gaminius, o grąžinus gaminius, jie bus patikrinti ir per pagrįstą laikotarpį Vartotojui bus pranešta, ar tikslinga grąžinti pinigus arba, jei reikia, juos pakeisti. .
Pinigai už gaminį bus grąžinti arba jis bus pakeistas kuo greičiau ir bet kokiu atveju per 14 dienų nuo tos dienos, kai išsiuntėme jums el. laišką, patvirtinantį, kad neatitinkančią prekę reikia grąžinti arba pakeisti.
Už gaminius, kurie grąžinami dėl defekto, kai jis iš tikrųjų egzistuoja, sumokėta suma bus visiškai grąžinta, įskaitant pristatymo išlaidas ir visas išlaidas, kurias Vartotojas galėjo patirti grąžindamas gaminį. Pinigai bus grąžinami tuo pačiu mokėjimo būdu, kuriuo Vartotojas mokėjo už pirkinį.
Bet kuriuo atveju Vartotojui, kaip vartotojui ir naudotojui, visuomet taikomos teisės, pripažintos visuomet galiojančiuose teisės aktuose.

Garantijos

Vartotojas, kaip vartotojas ir naudotojas, naudojasi produktų, kuriuos galima įsigyti šioje svetainėje, garantijomis, nustatytomis kiekvienai produkto rūšiai, todėl Candle Art atsako už jų neatitikimą, kuris pasireiškia per trejus metus nuo produkto pristatymo.

Šia prasme laikoma, kad produktai atitinka sutartį, jei: atitinka Candle Art pateiktą aprašymą ir turi jame nurodytas savybes; tinka naudoti taip, kaip įprasta naudoti tos pačios rūšies produktus; pasižymi įprasta tos pačios rūšies produktų kokybe ir nauda, kurios iš esmės tikimasi iš jų. Jei tai nėra susiję su Vartotojui pristatytais produktais, Vartotojas turi elgtis taip, kaip nurodyta skyriuje „Nekokybiškų produktų grąžinimas arba siuntimo klaida”. Tačiau kai kurie Svetainėje parduodami produktai gali turėti nevienodų savybių, jei jos priklauso nuo medžiagos, iš kurios jie buvo pagaminti, tipo, todėl jos bus individualios produkto išvaizdos dalis ir nebus laikomos defektu.

9. ATSAKOMYBĖS ATSISAKYMAS

Jei įstatymai nenumato kitaip, Candle Art neprisiima jokios atsakomybės už toliau nurodytus nuostolius, nepriklausomai nuo jų kilmės:

• bet kokius nuostolius, kurie nėra susiję su jūsų padarytu pažeidimu;
• verslo nuostoliai (įskaitant prarastą pelną, pajamas, sutartis, numatomas santaupas, duomenis, prarastą prestižą ar patirtas nereikalingas išlaidas); arba
• bet kokie kiti netiesioginiai nuostoliai, kurių abi šalys negalėjo pagrįstai numatyti tuo metu, kai abi šalys įformino produktų pardavimo sutartį.
  ” Candle Art taip pat apriboja savo atsakomybę šiais atvejais:
• Candle Art imasi visų priemonių, kad Svetainėje produktas būtų atvaizduotas tiksliai, tačiau neatsako už nedidelius skirtumus ar netikslumus, kurie gali atsirasti dėl nepakankamos ekrano raiškos ar naudojamos naršyklės problemų. arba kitų panašaus pobūdžio.
• Candle Art imsis visų galimų priemonių, kad įmonė, atsakinga už produkto, kuris yra pirkimo užsakymo objektas, gabenimą, galėtų juo naudotis. Tačiau ji neatsako už žalą, atsiradusią dėl transportavimo sutrikimų, ypač dėl tokių priežasčių kaip streikai, vėlavimai keliuose ir apskritai bet kokių kitų šiam sektoriui būdingų priežasčių, dėl kurių produktas vėluoja, prarandamas ar pavagiamas.
• Techniniai gedimai, kurie dėl atsitiktinių ar kitų priežasčių trukdo normaliam paslaugos teikimui internetu. Svetainės nepasiekiamumas dėl techninės priežiūros ar kitų priežasčių, dėl kurių paslauga negali būti teikiama. Candle Art naudoja visas jai prieinamas priemones, kad įvykdytų pirkimo, apmokėjimo ir produktų išsiuntimo ir (arba) pristatymo procesą, tačiau ji yra atleista nuo atsakomybės už priežastis, kurios nuo jos nepriklauso, atsitiktinius įvykius ar force majeure aplinkybes.
• „Candle Art neatsako už netinkamą gaminių naudojimą ir (arba) jų nusidėvėjimą, jei juos naudojo Vartotojas. Tuo pačiu metu ” Candle Art neatsako už klaidingą Vartotojo grąžinimą. Vartotojas privalo grąžinti tinkamą gaminį.
• Apskritai ” Candle Art neatsako už bet kokių prisiimtų įsipareigojimų nevykdymą ar vėlavimą juos įvykdyti, jei tai įvyko dėl įvykių, kurių ji negali kontroliuoti, t. y. dėl nenugalimos jėgos (force majeure). , ir tai gali būti, kaip pavyzdys, bet ne baigtinis sąrašas:
  – Streikai, lokautai ar kitos protesto priemonės.
  – Pilietiniai neramumai, riaušės, įsiveržimas, terorizmo grėsmė ar išpuolis, karas (paskelbtas ar nepaskelbtas), karo grėsmė ar pasirengimas karui.
  – Gaisras, sprogimas, audra, potvynis, žemės drebėjimas, įgriuva, epidemija ar bet kokia kita stichinė nelaimė.
  – Negalėjimas naudotis traukiniais, laivais, lėktuvais, autotransportu ar kitomis viešosiomis ar privačiomis transporto priemonėmis.
  – Neįmanoma naudotis viešosiomis ar privačiomis telekomunikacijų sistemomis.
  arba bet kurios vyriausybės ar viešosios valdžios institucijos aktai, dekretai, teisės aktai, reglamentai ar apribojimai.
  Tokiu būdu įsipareigojimų vykdymas bus sustabdytas tuo laikotarpiu, kai tęsiasi nenugalimos jėgos aplinkybės, o Candle Art turės galimybę pratęsti jų vykdymo terminą laikotarpiui, kuris bus lygus nenugalimos jėgos aplinkybių trukmei. Candle Art imsis visų pagrįstų priemonių, kad rastų sprendimą, kuris leistų jai įvykdyti savo įsipareigojimus nepaisant force majeure aplinkybių.

10. RAŠYTINIAI PRANEŠIMAI IR PRANEŠIMAI

Naudodamasis šia Svetaine, Vartotojas sutinka, kad dauguma ryšių su Candle Art bus elektroniniai (el. paštu arba Svetainėje paskelbtais pranešimais).
Sutarčių tikslais Vartotojas sutinka naudoti šią elektroninę komunikacijos priemonę ir pripažįsta, kad visos sutartys, pranešimai, informacija ir kiti pranešimai, kuriuos Candle Art siunčia elektroniniu būdu, atitinka teisinius rašytinės formos reikalavimus. Ši sąlyga neturės įtakos Vartotojo teisėms, kurias jam pripažįsta įstatymas.

Vartotojas gali siųsti pranešimus ir (arba) bendrauti su Candle Art šiose Sąlygose nurodytais kontaktiniais duomenimis ir, jei reikia, naudodamasis Svetainėje esančiomis kontaktinėmis vietomis.
Taip pat, jei nenumatyta kitaip, Candle Art gali susisiekti ir (arba) pranešti Vartotojui jo nurodytu el. pašto adresu arba pašto adresu.

11. WAIVER
Joks Candle Art atsisakymas nuo konkrečios teisinės teisės ar veiksmo arba ” Candle Art nereikalaujant, kad Vartotojas griežtai laikytųsi kokių nors savo įsipareigojimų, nereiškia, kad „Candle Art” atsisako kitų teisių ar veiksmų, kylančių iš sutarties ar Sąlygų, ir neatleidžia Vartotojo nuo įsipareigojimų vykdymo.
” Candle Art negali atsisakyti bet kurios iš šių Sąlygų arba iš sutarties kylančių teisių ar veiksmų, nebent būtų aiškiai nurodyta, kad tai yra atsisakymas, ir tai būtų įforminta bei pranešta Vartotojui raštu.

12. VOID

Jei kuri nors iš šių Sąlygų galutiniu kompetentingos institucijos sprendimu paskelbiama negaliojančia, likusios sąlygos lieka galioti, o minėtas paskelbimas negaliojančiomis jų nepakeičia.

13. VISAS SUSITARIMAS

Šios Sąlygos ir bet kuris jose aiškiai nurodytas dokumentas sudaro visą Vartotojo ir Candle Art susitarimą dėl pardavimo objekto ir pakeičia bet kokį kitą žodžiu ar raštu sudarytą paktą, susitarimą ar ankstesnį pažadą, dėl kurio susitarė tos pačios šalys.
Vartotojas ir Candle Art patvirtina, kad jie sutiko sudaryti sutartį nesiremdami jokiais kitos šalies pareiškimais ar pažadais, išskyrus tuos, kurie aiškiai nurodyti šiose sąlygose.

14.DUOMENŲ APSAUGA

Informacija ar asmens duomenys, kuriuos Vartotojas pateikia Candle Art atlikdamas sandorį Svetainėje, bus tvarkomi pagal Privatumo arba Duomenų apsaugos politikos nuostatas (kurios, jei taikytina, pateiktos Teisiniame pranešime ir Bendrosiose naudojimo sąlygose). Prisijungdamas, naršydamas ir (arba) naudodamasis Svetaine, Naudotojas sutinka, kad minėta informacija ir duomenys būtų tvarkomi, ir pareiškia, kad visa pateikta informacija ar duomenys yra teisingi.

15. TAIKYTINA TEISĖ IR JURISDIKCIJA

Prieigą prie šios svetainės, naršymą ir (arba) naudojimąsi ja bei produktų pirkimo sutartis reglamentuoja Ispanijos teisės aktai.
Bet kokie ginčai, problemos ar nesutarimai, kylantys ar susiję su prieiga prie Svetainės, naršymu ir (arba) naudojimusi ja, arba su šių Sąlygų aiškinimu ir vykdymu, arba su ” Candle Art ir Vartotojo sudarytomis pirkimo-pardavimo sutartimis, bus perduoti neišimtinai Vartotojo gyvenamosios vietos provincijos teismų ir tribunolų jurisdikcijai.

16. SKUNDAI IR PRETENZIJOS

Vartotojas gali siųsti Candle Art savo skundus, pretenzijas ar bet kokias kitas pastabas šių Sąlygų pradžioje (Bendroji informacija) nurodytais kontaktiniais duomenimis.

Be to, ” Candle Art turi oficialias skundų formas, kurių vartotojai ir naudotojai gali bet kada paprašyti Candle Art, naudodamiesi šių Sąlygų pradžioje (Bendroji informacija) pateikta kontaktine informacija.

Taip pat, jei kyla ginčas dėl šios pirkimo sutarties tarp Candle Art ir Vartotojo sudarymo, Vartotojas, kaip vartotojas, gali prašyti neteisminio ginčų sprendimo pagal Europos Parlamento ir Tarybos reglamentą (ES) Nr. 524/2013. , 2013 m. gegužės 21 d., dėl elektroninio vartotojų ginčų sprendimo, kuriuo iš dalies keičiamas Reglamentas (EB) Nr. 2006/2004 ir Direktyva 2009/22/EB. Šį metodą galite naudoti šioje svetainėje: https: //ec.europa.eu/consumers/odr/.