Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika

Pinigų grąžinimo ir grąžinimo politika

Grąžinimo politika
Siūlome grąžinti pinigus ir (arba) pakeisti prekę per 14 dienų nuo jos įsigijimo. Jei nuo pirkimo praėjo 14 dienų, jums nebus siūloma grąžinti pinigus ir (arba) atlikti mainus.

Teisė į kompensacijas ir keitimą

• Jūsų prekė turi būti geros būklės ir tokios pat būklės, kokios ją gavote.
• Norėdami užbaigti grąžinimą, mums reikia pirkimo kvito arba įrodymo.
• Jei įsigyjant prekę buvo pažymėta, kad tai dovana, ir ji buvo išsiųsta tiesiai jums, jums bus suteiktas grąžinimo kreditas dovanų vertės sumai.

Mainai

Keičiame tik tuos daiktus, kurie yra sugedę arba sugedę. Jei norite pakeisti prekę į tokią pačią, rašykite mums el. paštu comunication@candleartesoteric.com ir siųskite prekę šiuo adresu (C/Ferré. Nº 50 Pirmas aukštas. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barselona – Ispanija).

Vėluojančios arba trūkstamos grąžinamosios išmokos

• Jei dar negavote kompensacijos, pirmiausia dar kartą patikrinkite savo banko sąskaitą. Tada kreipkitės į kredito kortelės bendrovę. Gali prireikti šiek tiek laiko, kol bus oficialiai išmokėta kompensacija.
• Jei atlikote visus šiuos veiksmus ir vis dar negavote kompensacijos, susisiekite su mumis el. paštu comunication@candleartesoteric.com.

Pristatymas

• Ji turi būti siunčiama šiuo adresu (C/Ferré. Nº 50 Pirmas aukštas. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barselona – Ispanija).

• Turėsite patys apmokėti siuntimo išlaidas, kad galėtumėte grąžinti prekę.

• Siuntimo išlaidos negrąžinamos. Jei jums bus grąžinti pinigai, grąžinimo išlaidos bus išskaičiuotos iš grąžintų pinigų sumos.

• Priklausomai nuo to, kur gyvenate, laikas, per kurį pakeistas produktas jus pasiekia, gali skirtis.

• Atkreipkite dėmesį, kad negalime garantuoti, jog gausime jūsų grąžintą prekę.