Atmaksas un atgriešanas politika
Atmaksas un atgriešanas politika
Atmaksāšanas politika
Mēs piedāvājam atmaksāt un/vai apmainīt naudu 14 dienu laikā pēc pirkuma. Ja kopš pirkuma ir pagājušas 14 dienas, jums netiks piedāvāta nekāda veida kompensācija un/vai apmaiņa.
Tiesības saņemt kompensāciju un apmaiņu
- Jūsu precei jābūt labā stāvoklī un tādā pašā stāvoklī, kādā to saņēmāt.
- Lai pabeigtu atgriešanu, mums ir nepieciešama čeka vai pirkuma apliecinājums.
- Ja attiecīgā prece iegādes brīdī bija marķēta kā dāvana un tika nosūtīta tieši jums, jūs saņemsiet dāvanu kredītu atgriešanas vērtības apmērā.
Apmaiņas
Mēs nomainām preces tikai tad, ja tās ir bojātas vai bojātas. Ja vēlaties to apmainīt pret tādu pašu preci, rakstiet mums uz e-pastu: comunication@candleartesoteric.com un sūtiet savu preci uz šādu adresi (C/Ferré. Nº 50 Pirmais stāvs. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barcelona – Spānija).
Kavētas vai trūkstošas kompensācijas
- Ja vēl neesat saņēmis atmaksu, vispirms vēlreiz pārbaudiet savu bankas kontu. Pēc tam sazinieties ar kredītkartes uzņēmumu. Var paiet zināms laiks, līdz jūsu atmaksa tiks oficiāli ieskaitīta.
- Ja esat izdarījis visus šos pasākumus un joprojām neesat saņēmis kompensāciju, lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: comunication@candleartesoteric.com.
Piegāde
- Tā jānosūta uz šādu adresi (C/Ferré. Nº 50 Pirmais stāvs. 08904 Hospitalet de Llobregat – Barselona – Spānija).
- Jūs būsiet atbildīgs par to, lai pats apmaksātu sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu.
- Piegādes izmaksas nav atmaksājamas. Ja jums tiks atmaksāta nauda, no atmaksātās summas tiks atskaitītas atpakaļ sūtīšanas izmaksas.
- Atkarībā no jūsu dzīvesvietas laiks, kas var ilgt, līdz jūsu apmainītais produkts nonāks pie jums, var atšķirties.
- Lūdzu, ņemiet vērā, ka mēs nevaram garantēt, ka saņemsim jūsu sūtījumu.