Retur og politikk

Ved tap eller feilplassering av varene refunderer vi deg det totale beløpet for bestillingen (materiell pluss frakt) eller vi kan levere varene på nytt.

Hvis du ikke er fornøyd med produktet, forseglet og i perfekt stand, innen 24 timer etter mottak av forsendelsen vår, kan du returnere det til oss i originalemballasjen, og vi vil refundere prisen på produktene, men ikke fraktkostnadene eller returkostnadene .

Dessuten, hvis pakken ankommer under dårlige forhold (ødelagte produkter) på grunn av transportmanipulasjon, vennligst oppgi dette på fraktseddelen til transportøren. Dessuten, hvis produktet er ikke som forespurt av kunden, vil Candle Art bære kostnadene for retur og omforsendelse; Vennligst merk dette på fraktseddelen til transportøren, og returner den til Candle Art når den er signert av ham.